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佔有電商跟行動支付兩大市場,LINE廣告成為最強綠葉

 



下次也可以用點數折抵喔。」頭髮灰白的小吃店老闆,一邊瞇著眼看手機螢幕上客人剛剛用LINE Pay支付的帳款是否無誤,一邊還不忘提醒可以做點數折抵。其實如果要談LINE近兩年來新崛起的明星產品,第一個映入腦海的大概會是LINE PayLINE購物。但今天LINE PayLINE購物之所以分別都能在短時間內,於行動支付市場和電商產業取得舉足輕重地位,背後絕對少不了LINE Points的幫助。

不過LINE Points負責人,LINE廣告事業部總監李儒婷也這麼說:「講實話,LINE Points沒有EC(指LINE購物)、沒有LINE Pay,我們也沒辦法這麼成功。然而談到相輔相成這件事,比LINE Points誕生時間更早的點數平台有很多,網頁設計同時擁有支付、電商和點數這三大元素的企業或集團也不算少見,對此,李儒婷認為關鍵在於LINE的購物、支付和點數,這三大服務都存在於同一個APP之中,因此從「發點」、「累點」到「點數折抵」,所有服務之間的串聯使用相對更直覺,也可以說LINE把消費者的使用步驟和門檻都降到最低。
    
    

鎖定廣告市場,配角變主角

只是在去年以前,這些獎勵式廣告大多也都還是以LINE本身的貼圖、遊戲、LINE TV等產品為主要的服務對象,而今年他們則是希望LINE Points的使用可以變得更開放,成為不只是LINE才能發行的點數。當然,網頁設計他們之所以敢於對廣告收入有更高期望,也是因為過去這一年多來,他們已經在市場上創造出大量流通的LINE Points,提高了消費者的認知與點數價值。另外還有一個改變很重要。李儒婷指出,早期LINE Points用戶的年齡層其是偏低的,但後來藉由和LINE Pay中信聯名卡的搭配,成功帶進不少上班族和中高齡使用者,這對於擴大LINE Points廣告業務打擊範圍有明顯的幫助。

資料來源:數位時代,https://www.bnext.com.tw/article/48949/the-rise-of-line-points