LINE結帳小綠機年底擴大布建,它會是行動支付普及的引擎嗎?(LINE廣告)

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LINE結帳小綠機年底擴大布建,它會是行動支付普及的引擎嗎?(LINE廣告)

 

無現金支付要在台灣社會普及,除了要擴大消費場景滿足消費者,更重要的是簡化業者導入的流程,才能夠真的提升用戶、商家雙方的意願。「金融支付」是LINE今年在台灣市場的一大重點,今年一月時正式宣布在台灣推出「LINE Pay mini 行動支付收款機」,目的就是要解決業者導入的痛點,以及擴大生態系網絡。今年五月,LINE Pay mini 已經正式開放業者申請,官方預計在年底前,要讓全台各地都能看到LINE Pay mini 的蹤影。

同時LINE也預告,將加速跨境支付的腳步,未來到日本、泰國、韓國商旅,都可以用LINE付錢。不過令人好奇的是,LINE Pay mini 真能成為台灣行動支付普及關鍵的那顆引擎嗎?


收款機走進全台各商家,預告日、泰、韓跨境支付不遠

LINE廣告根據資策會近期發表的《行動支付大調查》,LINE Pay、Apple Pay、街口支付是台灣人最常用的三大行動支付,光是這3大行動支付加起來的滲透率就高達61.9%。當時金管會主委顧立雄曾說:「其實這些行動支付目前都沒賺錢,都還正在培養用戶的階段。」資訊系統建置需要一定成本,行動支付發展必須看得更長遠,才有可能在未來發展出一定程度的經濟規模。

不只是消費者願不願意使用的問題,業者導入多元支付的態度也很關鍵。這也是為什麼LINE在去年(2018)日本的LINE開發者大會上,向外界介紹行動支付收款機LINE Pay mini,這是一台重量只有430公克,有綠、白兩色的小機器,結帳時由店員輸入金額後,只要掃描機台上的 QR code就能付款;或者也可以使用NFC感應,手機靠近機台就能開啟支付流程,LINE特別強調機器無線、輕巧的設計,只要簡單的軟體設定就能立刻使用,未來無論是夜市小攤販、餐廳、零售業者都能輕易導入使用。

LINE Pay mini在今年五月已經開放商戶申請,現在G2000、喫茶小舖與三元花園韓式餐廳等通路都已經完成鋪設;官方預告在6月下旬,也能在喜樂時代影城、台北萬豪酒店和金石堂書店等品牌使用,目標在今年底前遍布全台各地。

此外,官方也預告LINE Pay與一卡通正積極規劃跨境支付服務,會鎖定日本、泰國、韓國三大市場用戶,優先打造訪台時的支付體驗;未來台灣 LINE Pay 用戶到這三個國家商旅,也能直接用LINE Pay消費。上週LINE Pay大動作宣布與VISA策略聯盟,新聞稿中就有提到:「透過Visa,LINE Pay用戶將可在Visa全球5,400萬商家中使用旗下各項功能,享有LINE Pay的優惠與服務。」《數位時代》求證LINE,官方表示跨境支付功能最快在今年底前會推出。



月租300元,還幫商家經營會員

不過既然商家都已經可以用QR Code立牌收款,這台機器的優勢到底在哪裡?LINE Pay台灣營運團隊負責人吳孟芝先前受訪時表示,LINE Pay mini月租費300元,比起安裝刷卡機無論是在方便度、價格上都很有優勢,而且安裝收款機,商家還能獲得整套的行銷、會員經營方案,讓商家或是LINE都能取得彼此想要的好處。

從LINE廣告數字來觀察,LINE Pay在2014年底進軍台灣市場,目前累積604萬用戶、12萬個以上的支付據點;去年推出的電支服務「LINE Pay 一卡通帳戶」,不到一年的時間已經累積145萬用戶。LINE認為,LINE Pay mini除了申請容易,店家也不用串接 POS 系統就能使用。未來的願景,是希望搭配LINE Points以及行銷活動,經營會員經濟以及點數生態圈。

LINE廣告吳孟芝曾在年初的記者會上分享,過去掃碼付款,從開啟LINE Pay到輸入消費金額,中間需要操作的步驟太多,此外,許多用戶消費金額可能輸錯,商家若要退款、增收都是一件麻煩事。加上商家想要透過多元支付經營忠誠客戶,也沒有適合的工具可用,種種狀況都不是一個理想的支付場景。


能使用的支付有限,LINE Pay mini優勢在哪?

許多人好奇的是,LINE Pay mini 真的能成為台灣行動支付普及關鍵的那顆引擎嗎?根據LINE提供的資訊,機器的月租費是新台幣300元,每筆交易會向商家收取3%手續費。

目前市面上有以感應式、QR Code掃碼兩種型式為大宗。相較印一張QR Code供用戶掃碼付款,成本只要1~2塊台幣,但LINE Pay mini 一個月卻要支付300塊月租費,成本考量會是商戶採用的考量重點之一;此外,雖說裝設刷卡機的成本可能比較高,但是新型刷卡機可以接受市面上大多信用卡支付,也能滿足Apple Pay、Google Pay等感應式需求,反觀LINE Pay mini,雖說支援「LINE Pay 綁定信用卡」、「LINE Pay 一卡通帳戶」、「LINE POINTS 點數」,以及「iPASS 一卡通票卡」共四種付款方式,但說白了,這台機器就是只能收LINE Pay體系的支付,顯得比較有侷限性。

seo網站優化不過LINE Pay mini的優勢可能在於生態圈經營,如同顧立雄所說的,必須先培養用戶才可能創造經濟規模,LINE強調未來會進一步優化「合作通路」功能,讓用戶更容易找到配合商家,以及索取優惠券。LINE想談的不只是支付,而是如何透過龐大的社群基礎,創造更活絡的生態圈,讓用戶進得來、宣傳擴散出去,一起發大財。https://www.appleseo.com.tw/news-242.html

 


資料來源:數位時代,https://www.bnext.com.tw/article/53645/line-pay-mini-launch?utm_source=%E3%80%8A%E6%95%B8%E4%BD%8D%E6%99%82%E4%BB%A3%E3%80%8B%E6%97%A5%E5%A0%B1&utm_campaign=3f09b3094f-dailyedm_bn_CAMPAIGN_2019_06_17&utm_medium=email&utm_term=0_54d89d4529-3f09b3094f-117211245&goal=0_54d89d4529-3f09b3094f-117211245&mc_cid=3f09b3094f&mc_eid=411ec7f6b9