行動電商2.0啟動,LINE廣告變得更懂你

搜尋

line行銷廣告版位費用LINE@ 機器人客服平台

最新消息

行動電商2.0啟動,LINE廣告變得更懂你



社群分享擴散力日益顯著,近年台灣消費者行為也有「社群化」的現象。回顧近期發展,LINE廣告購物與萊爾富合作了一檔「社群分享擴散活動」,消費者可以在LINE上抽獎品,再到門市兌換,對萊爾富來說,最直接的好處就是帶動線下流量成長;另一個例子是麥當勞,Google Adwords 關鍵字 LINE 酷券與合作「萬薯齊發」活動,最高同時湧入4.8萬人搶兌,帶動線上社群互動,也拉抬線下新品買氣。

這些案例都證明,線上線下的界線變得模糊,兩者必須相互合作,這正是行動購物時代的大勢所趨。

顧昌欣表示,LINE廣告行動電商以前不太常談大數據,然而在服務上線兩年後,已經累積足夠的跨平台、跨類別、跨場域的交易資料,下一階段要推出「行動電商2.0計畫」,這項計畫的任務,是呼應總部虛實融合OMO的精神。大數據分析,正是行動電商2.0的核心,會圍繞在消費者體驗。顧昌欣說這項計畫已經醞釀了兩年,系統會分析使用者在LINE平台上的數據,以此作為個人化購物體驗的基礎。未來進入LINE行動電商頁面,會顯示客戶感興趣的商品、內容、影音等,同時會搭配LINE Today的廣告版位,創造更加個人化的購物體驗。

身為跨國企業的LINEline行銷本身就擁有跨國資源整合的資源,顧昌欣表示,內部針對電商平台跨國合作的討論度其實很高,日本的LINE團隊,也對把日本顧客帶出海很有興趣,也許未來在LINE購物上,可同時納入海外電商平台做搜尋比價,成為LINE廣告行動電商3.0的方向之一。

資料來源:數位時代,https://www.bnext.com.tw/article/55202/line-e-commerce-2.0